
不安分的“江湖心”
1964年,马云出生在杭州一个普通家庭。儿时的他是个顽童,对学习不上心,是老师同学心目中的逃课高手。
那个时候他痴迷于武侠,尤其是金庸的小说。他梦想里的偶像是《笑傲江湖》中的风清扬,他觉得“无招胜有招”是一件最拉风的事情。
他的转变是在进入杭州师范学院英语专业之后,从那个时候开始,马云拼命地学起英文来。他想知道,在大洋彼岸究竟有些什么自己不了解的新奇的东西。
然后他在学校当了7年的教师。所有人都认为,这个曾经是顽童的他开始“改邪归正”,会从事一份稳妥而平淡的工作直到老去。可是,马云心里依旧不能遗忘自己的那个关于“江湖”的梦想。看到身边的朋友一个个投入经商和创业的浪潮里去,他的心里逐渐萌生出一个想法,自己要不要去走另外一条完全不同的生活之路。他知道,那条路正是他所喜爱的路,尽管险象环生,却无比有趣。
为此,他和几个朋友一起创办了海博翻译社,开始接一些翻译的工作,并且在西湖发起了第一个英语角。不过,起初因为名气的原因,翻译社的生意并不是太好。为了能坚持下去,把自己这条江湖路走好,马云不得不到义乌去背一些小商品回来卖,依靠这个利润来维持翻译社的运营。那段日子是最艰辛的,稍微犹豫,就可能放弃,可他从未想过回到原来的路上去,哪怕一秒。这也许就是意志坚定者的风范。
1995年,翻译社终于渐渐做出名气,有人慕名来雇用马云去做一件事——单枪匹马到美国去收账,谁知整个美国收账之行惊险得都可以拍成一部动作电影了。马云眼看着想赖账的美国商人掏出一把枪顶在自己的脑门上,他的大脑除了恐惧就是一片空白,然后就眼前一黑。那一瞬间,他以为自己死了,其实他只是被对方用枪柄打晕了。醒来时马云发现自己被禁闭在一个破房子里,他在惊恐不安中度过了几天,后来终于被释放。丢失了随身行李的他,只得在拉斯韦加斯的赌场挣了600美元回国。
除了惊险外,马云在美国还有一个最大的收获,那就是在西雅图他第一次登录了国际互联网。好奇的马云在搜索引擎里输入了“Chinese”的关键词,但是搜索结果却是一片空白。
那个时候电脑正在中国慢慢普及,这个没有任何资料一片空白的“Chinese”的网络市场会有多大?马云几乎掩饰不住自己这种发现后的快乐。他觉得自己找到了一个属于自己的江湖,他开始飞快地在脑子里构建自己在这个江湖上的行走蓝图,他似乎都能看到自己最终博得侠士名声时的样子。
他创业的启动资金是他在拉斯韦加斯赢来的600美元除去回国机票后的剩余部分。他找到了自己新的江湖,他想自己可以在这里做到无招胜有招。
无招胜有招的神话
回到中国后,他开办了自己的网站——中国黄页。他选择的服务对象是企业,他觉得,互联网的便捷性会让它成为企业最好的展示平台。他在自己玫瑰园小区的家里摆了服务器,他不懂与网络技术相关的东西,因此招聘了十几个工作人员。
当时公司每个月的利润是700元,费用是200元,马云又一次沦落到了要砸锅卖铁的地步。这个国内第一企业信息网引起了当时浙江省委书记张德江的注意,他来过玫瑰园小区,对着几台电脑和十几个人,问马云:“你估计这个公司会做到多大?”
马云认真地说:“我想,起码市值50亿美元。”
马云如今回忆起来说:“张书记当时没有笑,估计是憋住了。但我是绝对有信心的,因为我做的事情我自己清楚,一定会有潜力,有市场!”
1997年,是中国互联网大热的一年。马云则受到邀请,到北方去做了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点。当时不少人要他也去做门户网站。
马云说:“门户现在是有样可模仿,有迹可循,所以大家比拼相当激烈,而我做B2B是无迹可循,是无招胜有招啊!”
阿里巴巴时代的马云,是激情而霸气的。阿里巴巴这个名字出自于他,意思是,就算面对四十大盗,最后胜利得到宝藏的还是我。
到现在为止,马云都觉得激情是最重要的东西。他害怕自己有一天会被琐碎的事情磨灭了创业的激情,干脆把自己儿时的梦想照进了现实。在他的公司里,有丐帮,有少林,有武当,有黑木崖,这些一个个有着江湖气息的名称让他把自己的工作当成了一段江湖经历。
在保证了自己激情的同时,马云给所有员工的环境也都是一个江湖的环境。阿里巴巴当时给其团队带来的就是愉悦的心情和奋斗的动力。
不过,互联网很快迎来了一个低潮期,所有媒体都在报道——互联网是个大泡沫。“江湖”上一时间开始风雨飘摇,员工们或多或少对自己所做的事情失去了信心。这时只见马云端上一杯啤酒,坐在会议室里对大家说:“最好喝的啤酒,就是要带着泡沫去喝!”
好喝的啤酒果然被能坚持的马云尝到,他的阿里巴巴逐渐得到了全球商业机构的认可,一大批名牌企业在他那里做广告,做主页。在国内,许多原材料企业甚至把阿里巴巴当成了自己的又一个供货窗口。
2003年,将B2B(英文Business-to-Business的缩写,指企业间的电子商务)已经做到炉火纯青的马云投资开设了C2C(英文Consumer-to-Consumer的缩写,指消费者之间的电子商务)的业务,他把这个新的网站叫做淘宝。如果说过去的阿里巴巴针对的是商业企业,而这次淘宝的客户群则涵盖了几乎所有的网络使用者。
从B2B到C2C,马云都是摸着石头过河,但是这无招却创造了他在江湖上的神话。
公司里有人说:“我们做大了,干脆淘宝开始收费吧,凭着交易的费用,我们就能成富翁。”
马云的理由是:“要当伟大的淘金者,就不要光看到山边零碎的金子,等你捡满了口袋,那么就等于你放弃了山顶的金矿。”
由此可见,他之所以是神话,就是因为他能做到普通人很难做到的3点:1.永远想办法保持自己的激情;2.永远相信自己的眼光,无招就没有对手;3.永远懂得自己想要什么,应该放弃什么。
接力赛——后面让别人去跑
互联网创业是一场4×100米的接力赛,你跑完一棒后,接下来的赛程就只能让别人去跑。这是马云的态度,所以现在他可以在做好自己想做的事情后,乐得一身清闲。他喜欢在办公室里看武侠,最大的心愿,就是公司在一个月内不要有任何事情来找他解决。
“那说明了我有一个最好的团队,能自己解决很多问题,说明这个公司进入了一个正常的良性循环的轨道。”
马云现在想做的就是放手,把自己的心血所得统统交给别人。在这方面,没什么舍不得的,因为自己会老,会精力匮乏,会没有时间去享受生活。
他现在主要做的,就是想要树立一个企业的社会责任感,所以他参加并支持了CCTV的《赢在中国》,他非常认真地对待每一次节目和每一位选手。他很苛刻,他说自己应该说的话一定会说出来,只有帮选手发现问题,才能帮选手解决问题。
马云说,如果一个人能帮助、带动一个企业、十个企业,甚至一百个企业,那他将会给社会带来多大的影响和回报?这个价值几乎是无法估算的。正是这个目标,才让他现在更加热衷于自己能为社会做些什么。
“淘宝就是在这个想法下产生的,不过那个时候时机不成熟,不敢这么说。”马云说,淘宝的全部业务都是免费的,这给每个人提供了一个无成本经商的机会,难能可贵。
除此之外,马云现在想做的就是去圆自己儿时的梦想。他竟然去找过金庸,请求他推荐自己在央视的《笑傲江湖》里去演自己喜欢的风清扬。虽然这个愿望没有实现,不过据闻现在央视将重新拍摄的《碧血剑》里,张纪中说可以给马云留一个角色。
不知道马云会不会去演这个角色,但是不管演与不演,其实他都已经走进江湖,成为一个侠士。他现在也许不再拘泥于一个虚拟的,或者电视剧里的江湖,他更喜欢自己去发现和寻找一个新的江湖。
马云语录:
*如何把每一个人的才华真正地发挥作用,我们这就像拉车,如果有的人往这儿拉,有的人往那儿拉,互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时,很傻的,你很会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥,把许多优秀的人才粘合起来,使他们力气往一个地方使。
*网络公司将来要判断两个:第一它的team;第二,它有technology;第三它的concept,拥有这些东西,才是存在的必要。
*Judge一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard,是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大学毕业生,而要judge这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家。
*30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。
*我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。
*看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子,一会儿抓那个兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉.
*我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷。
*您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗?今天阿里巴巴的员工我们要求诚信,学习能力,乐观精神,和拥抱变化的态度!
*互联网是四乘一百米接力赛,你再厉害,只能跑一棒,应该把机会给年轻人。
*在前一百米的冲刺中,谁都不是对手,是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着,跑了四五百米后才能拉开距离的。
*我们花了两年的时间打地基,我们要盖什么样的楼,图纸没有公布过,但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看,但地基不稳,一有大风就倒了。
*我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。我们想做什么,没有必要让所有人知道。
*网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。
*今天要在网上发财,概率并不是很大,但今天的网络,可以为大家省下很多成本。这个世界没有人能替你发财,只有你自己才能替你发财,你需要的是投资和投入,spendtime,investtime,ontheinternet,把自己的时间投资在网络上面,网络一定会给大家省钱,但不一定今天就能赚多少钱,赚钱是明天的事,省钱,你今天就看得到。
*电子商务最大的受益者应该是商人,我们该赚钱因为我们提供工具,但让我们做工具的人发了大财,而使用工具的人还糊里糊涂,这是不正常的。所谓新经济,就是传统企业利用好网络这个工具,去创造出更大的经济效益,使其成几十倍地增长,这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。
*互联网上失败一定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热,太冷了。
*我觉得网络公司一定会犯错误,而且必须犯错误,网络公司最大的错误就是停在原地不动,最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误,为明天跑的更好,错误还得犯,关键是不要犯同样的错误
*我们是教人钓鱼,而不是给人鱼。
*企业家是在现在的环境,改善这个环境,光投诉,光抱怨有什么用呢?国家现在要处理的事情太多了,失败只能怪你自己,要么大家都失败,现在有人成功了,而你失败了,就只能怪自己。就是一句话,哪怕你运气不好,也是你不对。
*中国电子商务的人必须要站起来走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手要完蛋。
*我们知道当时可以敲几个锣,就可以围那么多人的时候,锣都敲得好,把戏还能不好?敲锣都敲出花来了。
*我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。
*我深信不疑我们的模式会赚钱的,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血。
*我们说上市就像我们的加油站,不要到了加油站,就停下来不走,还得走,继续走。
*互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。
*我为什么能活下来?第一是由于我没有钱,第二是我对INTERNET一点不懂,第三是我想得像傻瓜一样。
*发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
*如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。
*Ifnotnow,when?Ifnotme,who??
*互联网像一杯啤酒,有沫的时候最好喝。
*听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。
*我们不能企求于灵感。灵感说来就来,就像段誉的六脉神剑一样。
*阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观:诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
*我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。
*男人的长相往往和他的的才华成反比
*在我看来有三种人,生意人:创造钱;商人:有所为,有所不为。企业家:为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
*三年以前我送一个同事去读MBA,我跟他说,如果毕业以后你忘了所学的东西,那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西,那你就还没有毕业。学习MBA的知识,但要跳出MBA的局限。
*对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业得第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的时候还没有到,但有一天一定会到。困难不是不能躲避,不能让别人替你去抗。九年创业的经验告诉我,任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
*ebay是大海里的鲨鱼,淘宝则是长江里的鳄鱼,鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗,结果可想而知,我们要把鲨鱼引到长江里来。
*一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多的钱的时候,第二是面对太多的机会,一个CEO看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个CEO更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里。
*淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上,而是把眼睛盯在提升客户体验上。
*上世纪80年代挣钱靠勇气,90年代靠关系,现在必须靠知识能力!